客户代表

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客户代表

客户代表(10名)
岗位职责:
1、 参与处理客诉,协调处理办法,跟进处理结果,确保客户满意;
2、 定期回访客户,做好相关售后服务工作,提高顾客满意度;
3、 负责跟进货款的回收,确保无呆帐、死帐发生;
4、 收集、整理、分析市场及客户需求,及时了解市场行情等。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,市场营销等专业;
2、 英语四级以上,具备读、写的能力,能够听、说者优先;
3、 具有良好的团队意识和沟通能力,电子商务相关实习经验或网店经验者优先。

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